ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о продаже товаров дистанционным способом
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «АВТОГРУПП» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Оферта размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://avtopilot.online.

1. Термины
1.1. Сайт — интернет-магазин, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://avtopilot.online.
1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «АВТОГРУПП», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через Сайт.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Товар — автомобильные чехлы, накидки, оплетки на руль, подушки в автомобиль, аксессуары, сумки в багажник, автоодеяла и иные товары, представленные на Сайте и доступные для приобретения.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием выбранного Товара, количества, стоимости, способа оплаты, способа доставки и контактных данных Покупателя.
1.6. Оферта — настоящий документ, содержащий существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой и функционалом Сайта, в том числе оформления Заказа.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта определяет порядок продажи Товаров дистанционным способом через Сайт, порядок оформления и оплаты Заказов, условия доставки, возврата Товаров, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
2.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, информацией о выбранном Товаре, его характеристиками, комплектацией, стоимостью, условиями оплаты, доставки и возврата.
2.3. Оформление Заказа означает принятие Покупателем условий настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
2.4. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.
2.5. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.6. Информация о Товарах, размещенная на Сайте, предоставляется на русском языке и должна позволять Покупателю сделать осознанный выбор Товара.
2.7. Изображения Товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида Товара вследствие особенностей цветопередачи мониторов, экранов мобильных устройств, настроек устройств Покупателя, условий фото- и видеосъемки и иных технических причин.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, количество, характеристики, комплектация и цена конкретного Товара определяются информацией, размещенной в карточке соответствующего Товара на Сайте, а также сведениями, указанными в Заказе.
3.3. При дистанционной продаже договор розничной купли-продажи заключается с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях настоящей Оферты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
3.4. После получения сообщения о намерении заключить договор Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора с указанием номера Заказа либо иного идентификатора, позволяющего получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
3.5. Если исполнение Заказа невозможно вследствие отсутствия Товара, технической ошибки в цене или характеристиках, невозможности доставки или иных обстоятельств, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
3.6. В случае невозможности исполнения Заказа по причинам, не зависящим от Покупателя, уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4. Информация о товарах
4.1. Основные потребительские свойства Товара указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте.
4.2. В зависимости от категории Товара информация может включать его наименование, материал, цвет, размеры, комплектацию, назначение, совместимость, особенности установки и использования и иные характеристики.
4.3. При выборе автомобильных чехлов Покупателю необходимо учитывать марку, модель, год выпуска, тип кузова, комплектацию автомобиля, конфигурацию салона и иные характеристики, указанные в карточке Товара или запрашиваемые Продавцом для правильного подбора.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений об автомобиле, необходимых для правильного подбора Товара.
4.5. Если для правильного подбора Товара необходимо уточнение характеристик автомобиля, Продавец вправе связаться с Покупателем до исполнения Заказа.
4.6. Если Покупатель предоставил неверные или неполные сведения об автомобиле и вследствие этого выбранный Товар не соответствует автомобилю Покупателя, вопрос о возврате или замене Товара решается с учетом фактических обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
4.7. Цвет Товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического цвета Товара вследствие особенностей цветопередачи различных устройств.
4.8. Если Товар имеет гарантийный срок, срок службы или иные предусмотренные законодательством характеристики, соответствующая информация указывается в карточке Товара, сопроводительных документах или иным предусмотренным законом способом.

5. Оформление заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем выбора Товара, добавления его в корзину, заполнения формы Заказа и совершения предусмотренных Сайтом действий.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, предусмотренные формой Заказа.
5.3. Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные сведения.
5.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления неверных или неполных данных, если это привело к невозможности надлежащего исполнения Заказа.
5.5. После оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение Заказа способом, предусмотренным функционалом Сайта или выбранным способом связи.
5.6. Подтверждение Заказа содержит номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий идентифицировать заключенный договор и его условия.
5.7. До передачи Заказа в доставку Покупатель может обратиться к Продавцу с просьбой изменить или отменить Заказ. Возможность изменения или отмены определяется с учетом фактической стадии исполнения Заказа и требований законодательства Российской Федерации.

6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Стоимость Заказа определяется исходя из цены Товаров, указанной на момент оформления Заказа.
6.3. Итоговая стоимость Заказа может включать стоимость Товаров, стоимость доставки и стоимость иных дополнительных услуг, если они выбраны Покупателем и соответствующая стоимость указана при оформлении Заказа.
6.4. Способы оплаты, доступные Покупателю, указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа.
6.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения успешного проведения платежа соответствующим платежным оператором.
6.6. При осуществлении расчетов Продавец формирует кассовый чек в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Доставка товара
7.1. Доставка Товаров осуществляется способами, доступными на Сайте при оформлении Заказа.
7.2. Информация о способах, стоимости и ориентировочных сроках доставки предоставляется Покупателю до оформления Заказа.
7.3. Фактический срок доставки зависит, в том числе, от региона доставки, выбранного способа доставки, наличия Товара, работы транспортной или курьерской службы и иных обстоятельств.
7.4. Товар передается по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо выдается в пункте выдачи или иным способом, выбранным Покупателем.
7.5. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество Товаров, соответствие Товара Заказу и наличие видимых повреждений.
7.6. При обнаружении повреждений упаковки, недостачи, несоответствия Товара Заказу или иных очевидных недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать соответствующие обстоятельства при получении и незамедлительно сообщить о них Продавцу.
7.7. Если доставка была осуществлена в согласованный срок, но Товар не был передан по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новые сроки, согласованные сторонами, на условиях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.

8. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
8.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение семи дней.
8.3. Если при доставке Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
8.4. Для возврата Товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
8.5. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
8.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.7. Для Товаров, изготавливаемых по индивидуальным параметрам Покупателя, вопрос о возможности отказа от Товара определяется с учетом того, обладает ли Товар индивидуально-определенными свойствами и может ли он быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.8. Сам по себе выбор марки, модели, года выпуска или комплектации автомобиля не является основанием для автоматического исключения права Покупателя на отказ от Товара, если Товар не обладает индивидуально-определенными свойствами в смысле законодательства Российской Федерации.
8.9. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу обращение по электронной почте Drive80@yandex.ru либо иным способом, указанным на Сайте.
8.10. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, имя Покупателя, контактные данные, сведения о Товаре и способ возврата. Покупатель также может приложить фотографии Товара и упаковки.
8.11. Адрес для возврата Товара и порядок его передачи согласовываются с Продавцом при оформлении возврата.
8.12. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.13. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, с учетом способа оплаты Заказа и технических возможностей соответствующей платежной системы.

9. Возврат товара ненадлежащего качества
9.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.3. При получении обращения Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии, видеозаписи, упаковку, маркировку, документы, подтверждающие приобретение Товара, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
9.4. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара.
9.5. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара может быть проведена экспертиза в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.6. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.7. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, установки, ухода, хранения либо иных обстоятельств, за которые отвечает Покупатель.

10. Информация о возврате и порядок направления претензий
10.1. Информация о порядке и сроках возврата Товара предоставляется Покупателю до заключения договора на Сайте, а также в письменной или электронной форме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. Для направления претензии Покупатель может использовать электронную почту Продавца Drive80@yandex.ru либо иные способы связи, указанные на Сайте.
10.3. Претензия должна содержать сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя и Заказ, а также описание требования и обстоятельств, на которых оно основано.
10.4. Отсутствие у Покупателя отдельных документов или материалов само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения, если факт приобретения Товара и обстоятельства обращения могут быть подтверждены иными доказательствами.

11. Персональные данные
11.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления и исполнения договора.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте:
https://avtopilot.online/privacy
11.3. Персональные данные могут обрабатываться в целях оформления и исполнения Заказов, оплаты и доставки Товаров, связи с Покупателем, рассмотрения обращений, исполнения требований законодательства Российской Федерации и иных законных целей.
11.4. Для исполнения договора персональные данные могут быть предоставлены платежным организациям, курьерским и транспортным службам и иным лицам в объеме, необходимом для исполнения соответствующих обязательств.
11.5. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Заказа.
12.3. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении Заказа, включая сведения, необходимые для подбора Товара.
12.4. Продавец не несет ответственности за последствия неправильного использования Товара, если Покупатель нарушил предоставленные производителем правила эксплуатации, установки, ухода или хранения.
12.5. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, военные действия, решения органов государственной власти, ограничения транспортного сообщения, существенные сбои в работе транспортных, почтовых, платежных, телекоммуникационных и иных систем, а также иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.
13.3. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок разрешения споров
14.1. Споры и разногласия между Продавцом и Покупателем разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. До обращения в суд стороны вправе урегулировать спор путем переговоров и направления претензии.
14.3. Претензии направляются на электронную почту Drive80@yandex.ru либо иным способом, указанным на Сайте.
14.4. Срок рассмотрения претензии определяется законодательством Российской Федерации с учетом характера заявленного требования.
14.5. Если спор не урегулирован сторонами, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты продавца
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АВТОГРУПП»
Сокращенное наименование: ООО «АВТОГРУПП»
Юридический адрес: 127238, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Тимирязевский, ш. Дмитровское, д. 59, к. 1, помещ. 13П
Почтовый адрес: 127238, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Тимирязевский, ш. Дмитровское, д. 59, к. 1, помещ. 13П
ИНН/КПП: 9713019924 / 771301001
ОГРН: 1247700642760

16. Контактная информация
Сайт: https://avtopilot.online
E-mail: Drive80@yandex.ru
Телефон: +7 (499) 390-89-49，+7 (925) 390-87-77
Адрес: г. Москва, ул. Чагинская, д. 4, стр. 2
Режим работы: ежедневно, без выходных, с 09:00 до 20:00
Политика в отношении обработки персональных данных: https://avtopilot.online/privacy